La nueva función busca detectar señales de angustia y facilitar el acceso a líneas de ayuda en situaciones críticas.
La empresa Google anunció nuevas funciones en su chatbot de inteligencia artificial Gemini con el objetivo de proteger la salud mental de los usuarios. La actualización llega tras una demanda relacionada con el suicidio de un usuario, lo que encendió alertas sobre el uso de estas herramientas.
Entre los cambios, Gemini mostrará el mensaje “Hay ayuda disponible” cuando detecte posibles señales de angustia emocional en las conversaciones. Esta función busca orientar a los usuarios hacia servicios de apoyo en momentos críticos, facilitando el acceso a asistencia profesional.
Además, en casos de riesgo relacionados con autolesión, la plataforma desplegará una interfaz simplificada que permitirá contactar, con un solo clic, a líneas de ayuda mediante llamada o chat. Según Google, esta herramienta permanecerá visible durante toda la conversación una vez activada para brindar acompañamiento constante al usuario.
