El asistente de inteligencia artificial (IA) de OpenAI, ChatGPT, procesa más de 2.5 mil millones de solicitudes diarias a nivel global. De estas, 330 millones provienen de usuarios estadounidenses, y la versión gratuita del modelo es la más utilizada en todo el mundo.
La compañía dirigida por Sam Altman lanzó su asistente en versión preliminar para investigación en noviembre de 2022. Desde entonces, se convirtió en la aplicación para consumidores de más rápido crecimiento de la historia, alcanzando los 100 millones de usuarios en solo dos meses.
Desde su lanzamiento, la tecnológica ha incorporado nuevas funciones de IA en el chatbot, así como capacidades y modelos más avanzados. Esto ha impulsado su popularidad entre los usuarios, llegando a los 400 millones de usuarios activos semanales a mediados de febrero de 2025 y aumentando a 500 millones a finales de marzo del mismo año.
OpenAI dio a conocer estas cifras al medio Axios y las confirmó a The Verge, donde también detalló que más de 330 millones de esas solicitudes diarias provienen de usuarios estadounidenses. Asimismo, reiteró que la versión gratuita sigue siendo la más utilizada.
OpenAI continúa lanzando novedades para mejorar la experiencia del usuario, como ChatGPT Agent, una herramienta capaz de navegar por la web, razonar y ejecutar tareas usando su propio navegador virtual. También se espera el próximo lanzamiento de su modelo más avanzado de IA, GPT-5.
Estrategia de Crecimiento y Comparación con Otros Gigantes Digitales
OpenAI ha mantenido una estrategia de crecimiento acelerado basada en la incorporación de funciones multimodales (texto, imagen, audio y video) y personalización avanzada mediante GPTs personalizados, lanzados en noviembre de 2023. Esta diversificación de funciones ha sido clave para alcanzar los 500 millones de usuarios activos semanales en apenas 28 meses desde el debut de ChatGPT. Para comparar, plataformas como TikTok tardaron nueve meses en alcanzar 100 millones de usuarios, mientras que Instagram necesitó dos años y medio.
El volumen de 2.5 mil millones de solicitudes diarias procesadas por ChatGPT lo posiciona como una de las plataformas digitales de mayor tráfico global, superando incluso a Google Search, que según datos de StatCounter procesaba alrededor de 3.5 mil millones de búsquedas diarias en 2024, pero con una infraestructura mucho más antigua y consolidada. Esto sugiere una adopción sin precedentes para una tecnología de lenguaje generativo.
La herramienta ChatGPT Agent forma parte del paquete de funciones avanzadas exclusivo para usuarios de ChatGPT Plus, que utilizan el modelo GPT-4o (lanzado el 13 de mayo de 2024). Esta herramienta permite automatizar tareas complejas como reservar vuelos, escribir correos o generar informes con acceso en tiempo real a internet. Sin embargo, al momento de redactar esta nota, estas funciones siguen limitadas a ciertos mercados y aún no están plenamente habilitadas para el público general en América Latina.
¿Cómo crees que el lanzamiento de GPT-5 impactará el uso de ChatGPT y la competencia en el campo de la IA?
