El 50 por ciento de los usuarios que ocupan Internet en el País usan alguna herramienta de Inteligencia Artificial (IA), ya sea para fines laborales o cuestiones educativas, reveló el «Estudio sobre los Hábitos de Usuarios de Internet en México 2026».
El informe presentado por la Asociación Internet de México (Aimx), desarrollado de la mano de Offerwise, parte de la empresa de investigación del mercado de Grupo Norstat, señaló que se ve a la IA como una herramienta positiva que se desarrolló en por lo menos los últimos tres años.
«Los datos nos indican que 34 por ciento de los mexicanos ya visualizan a la IA como una herramienta que complementa, incluso el 44 por ciento de los encuestados asegura que la IA los hace más productivos en su entorno laboral», dijo Lina Elizabeth Rodríguez González, presidenta de la Aimx.
El informe presentado la mañana de este lunes detalló que entre quienes usan herramientas de IA en el País, las favoritas son aquellas especializadas en generación de contenido, como por ejemplo Gemini o ChatGPT, con un 66 por ciento.
Mientras que 45 por ciento usan asistentes virtuales como Siri o Alexa.
En tanto, un 28 por ciento usan herramientas para editar fotos e imágenes, como Dall-E, Canva; o videos como Synthesia, la suite de Adobe o los filtros de TikTok, además de que un 59 por ciento, indica que se sienten cómodos, pero no expertos usando herramientas de IA generativas.
En cuanto a los hábitos de consumo y uso de Internet, el informe encontró que las personas usuarias, si bien se la pasan en promedio seis horas conectadas al día, el consumo es cada vez más selectivo en cuanto a contenidos, plataformas y servicios que usan.
«Hoy en México no sólo estamos conectados: vivimos en internet, pero lo hacemos con mayor conciencia y selectividad. Este estudio confirma que los usuarios pasan más de seis horas al día en el entorno digital, aunque toman decisiones cada vez más informadas, cautelosas y menos impulsivas frente a contenidos, marcas y tecnologías emergentes», comentó por su parte Diana Arboleya-Comas, Head of Advanced Research en Offerwise.
De manera puntual, 55 por ciento de los usuarios en México se conecta más de cinco horas, mientras que un 24 por ciento de los encuestados se clasificó ‘intensivo’, es decir, que permaneció en línea más de nueve horas diarias.
El hogar se mantiene como el centro indiscutible de conexión regular con un 77 por ciento de los internautas, seguido por el lugar de trabajo u oficina con un 26 por ciento, 22 por ciento que se conectan desde cualquier lugar, un 17 por ciento desde negocios con acceso a internet y 13 por ciento desde plazas o parques públicos.
La conexión Wi-Fi domina como el método principal de acceso a internet, al ser utilizada por el 73 por ciento de los usuarios, además de que sólo 43 por ciento de los usuarios afirma no tener problemas para conectarse.
Las barreras actuales ya no radican en la falta de acceso, sino en la calidad y el costo; porque el 24 por ciento de los encuestados lidia con conexiones locales muy lentas y otro 24 por ciento reporta fallas técnicas de su proveedor de internet, mientras que 16 por ciento señala que los precios son una barrer
